银行网点智能化升级中，人体存在感知是实现“人来灯亮、人走设备关”的基础能力。以下方案基于芯步的开放接口，从设备选型、数据流转到联动场景，给出完整技术路径。
1. 背景与分析
在银行网点向智能化、数字化转型的当下，网点运营普遍面临“节能管理粗放”与“服务响应滞后”的双重痛点：
能源浪费严重：VIP室、自助银行区、办公区在无人时空调、灯光、显示屏依然常开，导致电费居高不下。
服务缺乏主动感知：无法精准判断客户进入特定区域（如自助超柜区、贵宾区）的时机，导致欢迎语音、营销屏启动存在延迟或空播。
安防联动滞后：在非营业时间，仅依赖移动侦测（视频）容易产生误报，缺乏“微动/存在”级别的精准探测与实物联动。
本方案的目标是利用芯步 “智能人体存在雷达传感器” 的开放 HTTP API，将物理感知能力与银行现有业务系统及智能设备深度融合，实现“人到服务到，人走能耗降”的智能化闭环。
2. 硬件选型：芯步人体存在传感器
基于芯步现有的产品矩阵，针对银行网点不同的物理空间，采用以下两类核心感知设备，它们共同的特点是均支持开放 HTTP 接口与私有化部署，确保银行数据安全
| 设备型号/类型 | 核心技术 | 银行网点适用场景 | 关键开放能力 |
|---|---|---|---|
| 雷达传感器2 [壁挂] | 毫米波雷达 | 走廊、办公工位、厕所隔间 | 探测微动、静坐，WiFi直连，HTTP下发命令 |
| 红外传感器 [吸顶] | 红外 + 雷达 | 现金区、VIP室、自助银行区 | 5米探测，自带一路AC输出，HTTP实时上报 |
选择理由相较于传统 PIR（被动红外）只能探测大幅移动，芯步的传感器（特别是雷达版）可以探测到呼吸级的胸腔起伏。在柜员离席但未关闭屏幕，或客户静坐填写单证时，系统依然能判定为“有人”，避免误关灯机。
3. 总体技术架构
本方案采用端—云—端的扁平化架构，充分利用芯步“设备直连 HTTP API”的特性，省去了复杂的网关转换，适合银行现有的 TCP/IP 网络环境。
感知层：部署芯步传感器，通过 WiFi 2.4G 连接至银行内网或金融专区网络。
传输与中台层
设备直连：传感器通过 HTTP 协议将状态数据（有人/无人）直接推送到银行自建的物联网中台或网点边缘网关。
私有化部署：所有 API 交互均在行方局域网内完成，满足金融监管的数据安全要求。
执行层：银行中台下发指令给联网设备（如智能空开、IP 喇叭、安卓营销屏、智能高柜机器人等）。
4. 核心联动场景与流程详解
4.1 VIP 客户室“智感”场景
目标：解决客户进入 VIP 室后，客户经理需手忙脚乱找遥控器开灯、开投影的尴尬。流程
精准探测：客户推门进入，吸顶雷达传感器探测到“有人进入”。
数据上报：传感器立即向银行后台发送
{ "status": "occupied", "radar_enable": 1 }的 JSON 数据包。设备联动
后台指令智能照明模组调至预设的“接待亮度”。
后台指令 85 寸营销屏自动播放“欢迎 [尊贵客户]”定制欢迎页（需结合 CRM 系统，此处可通过 HTTP 触发脚本进行身份二次核验，但联动本身仅需触发屏幕点亮）。
联动恒温恒湿系统调整风量。
离席关闭：客户离开 1 分钟后，传感器上报“无人”，系统自动关闭所有影音及照明设备。
4.2 24H 自助银行“节能与安全”场景
目标：自助区经常出现“灯全亮但无人”或“有人在但灯已灭”的情况。流程
无人值守（深度待机）：凌晨 2 点，传感器反馈“无人”，后台通过 HTTP 接口向智能电表/空开发送
{ "power": 0 }指令，彻底切断部分展示灯箱、老旧 CRT 显示器的电源，仅保留 ATM 主机与传感器供电。人到灯亮：客户步入探测范围，传感器上报“有人”，后台发送
{ "power": 1 }指令通电。防尾随滞留：雷达模块检测到微动，若系统检测到人员长时间滞留（如超过 15 分钟），联动监控系统弹窗预警，并触发 IP 语音对讲进行安全询问。
4.3 柜员离席增效场景
目标：联动“高柜机器人”或“智慧柜台”，实现自动签退/签到。流程
离席锁屏：柜员离开工位，芯步传感器探测到“无人”。
数据上报：后台收到无人状态。
动作执行：后台调用鸿蒙智能高柜机器人或柜面系统 API，模拟“Enter + 锁屏”操作，防止非授权访问（参考行业趋势，软硬一体联动已成主流）。
5. 系统集成技术点（针对开发人员）
要实现上述联动，需调用芯步设备的开放接口：
5.1 数据上报配置（接收设备消息）
芯步设备采用主动推送模式。开发人员需搭建 HTTPS 服务器作为接收端。
配置路径：在芯步控制台配置“回调 URL”，例如
https://[银行网关IP]/api/v1/sensor/callback。接收示例（以有人状态为例）：
技术要点：需验证
sign签名确保数据来源合法性。
5.2 下发控制指令（控制设备）
当后台逻辑判定需要关闭灯光时，反向调用芯步 API。
请求地址
http(s)://api.thingboot.com/{AppId}/device/control/?sign={sign}&ts={ts}请求 Body
*注意：响应时间通常在 80-120ms，满足实时联动需求*。
6. 方案收益评估
| 维度 | 传统网点 | 接入芯步方案后 |
|---|---|---|
| 能源管理 | 定时开关或人工巡检，存在长明灯 | 基于“人体存在”的精细化控制，节能 30%-40% |
| 客户体验 | 客户需主动寻找插座或呼叫工作人员 | 无感服务，入座即亮灯、屏，科技感提升 |
| 设备寿命 | 显示屏 24 小时不间断运行 | 随人走断电，设备寿命延长 50% |
| 安防等级 | 依赖红外摄像头（易误报） | 雷达+红外双重鉴定的存在检测，误报率降低 90% |
7. 实施
网络准备：确保银行网点 WiFi 2.4G 信号全覆盖且稳定（或采用有线网络供电，PoE 分离器供电给传感器）。
私有化部署：对于大型银行，强烈采用私有化部署模式。芯步支持消息推送到自建服务器，可将所有人体存在数据保留在行内服务器，不上公网。
灰度测试：先从“自助银行区”或“单间 VIP 室”开始改造，运行 2 周验证雷达算法排除玻璃门、空调出风口的干扰后，再大规模推广至办公区。
通过将芯步的开放接口与银行物联网中台对接，网点不仅仅是安装了传感器，而是获得了一套基于空间占用率的智能决策系统，真正实现了“数智化”的最后一米落地。